Refusionspolitik

Retur- og fortrydelsespolitik

Hos Egeatelier fremstilles vores møbler i massiv eg efter bestilling. Hver seng og hvert natbord produceres specifikt til den enkelte ordre og er derfor ikke masseproducerede varer.

Ingen returret for specialfremstillede produkter
Da vores produkter fremstilles efter bestilling, gælder den almindelige 14-dages fortrydelsesret ikke for køb hos Egeatelier. Dette er i overensstemmelse med EU’s forbrugerregler om varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller tydeligt personliggjorte produkter.

Når en ordre er afgivet og produktionen er påbegyndt, kan ordren derfor ikke annulleres, returneres eller refunderes.

Denne politik hjælper os med at undgå unødvendigt ressourcespild og sikre ansvarlig brug af naturmaterialer som massiv eg.

Skader eller fejl ved levering
Vi beder dig kontrollere din ordre ved modtagelse. Hvis produktet er beskadiget under transport, eller hvis du modtager en forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt via siden Kontakt os, så vi kan vurdere problemet og finde en passende løsning.

Spørgsmål
Hvis du har spørgsmål til vores produkter eller din ordre, kan du kontakte os via siden Kontakt os på vores hjemmeside.

Dette produkt fremstilles efter bestilling og er derfor undtaget fra fortrydelsesretten.